21 января 2020 11:49
Запчасти для ремонта автомобиля – категория товаров, спрос на которые никогда не падает. Достаточно перспективно было бы открыть собственный интернет-магазин автозапчастей. При разработке бизнес-проекта важно обратить внимание на определенные нюансы и аспекты. Кстати, в качестве примера мы можем привести успешный магазин автозапчастей catollux.md. На протяжении долгого времени он реализует качественные запчасти и комплектующие к авто любых марок и моделей по привлекательным ценам и имеет внушительную аудиторию.
Процедура открытия автомагазина производится в несколько этапов:
Каждому, кто впервые занимается реализацией бизнес-проекта и хочет открыть магазин автозапчастей, важно обеспечить комплексный подход к этой процедуре: нет ни одной мелочи, на которую можно было бы не обратить внимание.
Магазин запчастей – проект с определенной спецификой. Владелец компании может столкнуться с определенными трудностями.
Следует особенно внимательно рассмотреть такие вопросы, как:
Для комфортного пользования сайтом клиенту важно предложить удобный способ выбора товаров. Особое внимание следует уделить работе персонала: при отсутствии эффекта нередко приходится организовать обучение или сменить сотрудников.
Первое, чему следует уделить время, это разработка сайта магазина автомобильных запчастей. Для того, чтобы справляться с обработкой многочисленных запросов, важно, чтобы у сайта был качественный двигатель. Быстро должны погружаться и бренды, и категории товаров. В случае длительного ожидания клиент может перейти на сайт конкурента. На сайте в обязательном порядке должен быть размещен каталог продукции с актуальными фотографиями и ценами. Не стоит ограничивать только лишь корзиной и наличием формы обратной связи. Для более комфортного нахождения на сайте важно, чтобы клиент мог самостоятельно контролировать покупки. Сервис товарных рекомендаций – отличная возможность подобрать необходимые товары в соответствии с собственными предпочтениями.
Дизайн сайт не должен иметь лишнего: только стиль, красота и функциональность. Целевая аудитория сайта – мужчины, которые ценят конкретику. На главной странице сайта важно подробно описать предлагаемые услуги и представить товары с подробными техническими параметрами, а также приложить реальные фотографии.
Можно завести собственный блог на различные актуальные темы: новости из мира автомобилистов, новинки промышленности, интервью с известными лицами, а также публикации развлекательного характера.
Наличие формы обратной связи – отличный способ взаимодействия с клиентами: на сайте можно установить чат или кнопку обратного звонка. Нередко используется и тот, и другой варианты: современному человеку гораздо проще написать сообщение, а вот более взрослым покупателям нравится живое общение. Основными вопросами, которые задают клиенты, являются особенности доставки, технические характеристики, возможные акции и скидки. В чате можно отправить медиафайлы и поделиться прайсами.
Раздел, где можно поделиться отзывами и почитать мнения других покупателей – обязательный параметр сайта магазина. Клиенты ценят, когда продавец уважает их мнение и позволяет им делиться.
Привлечь внимание клиента просто: для этого проводятся многочисленные акции и объявляются скидки на определенные товары из категории автомобильных запчастей. Кроме того, это отличная возможность отстроиться от конкурентов. Предварительно важно провести тщательный анализ чужих ресурсов и использовать их в свою пользу.
Самыми популярными способами привлечения внимания клиентов являются:
Владельцы автомобилей особенно любят общение на тему транспортных средств. Рекомендуется организовать группы, где можно оставлять комментарии и публиковать посты на определенную тему. Не стоит ограничивать контент только темы постами, которые стимулируют клиента к совершению покупки: пользователи любят живое общение, а потому важно регулярно отвечать на комментарии, задавать вопросы, уточняя, когда именно были получены права или какой марки, была первая машина.
Можно провести конкурс на лучший снимок автомобиля и определить победителя посредством специализированной программы. Призом может стать подарочный сертификат на определенную сумму или возможность получения любого товара из ассортимента.
Идеальный вариант раскрутки онлайн-магазина – проводить и офлайн работы, и работать в интернете. Торговля в розничном магазине – отличное дополнение виртуального магазина, а также возможность привлечь тех покупателей, которые не знают, как купить запчасти на авто в интернете.